IT-Krisenmanagement - Die Leistungen

Wieder auf Kurs

Geraten IT-Projekte ins Stocken, so sind die Gründe dafür meist nicht technischer Natur.

• Möglicherweise waren von Beginn an Ziel und Konzept nicht klar definiert oder im Projektverlauf wurde die Richtung gewechselt.
• Die Erfahrung des Projektteams reicht nicht aus oder das Projektmanagement ist der Situation nicht angemessen.
• Die Ressourcen wurden verbraucht, bevor das Projekt beendet werden konnte.
• Die Funktionalität der Software reicht nicht, oder es gibt Verständigungsprobleme zwischen dem Kunden und dem Software-Lieferanten.

In solchen Situationen ist die Neuplanung des Projektes unumgänglich.

Im IT-Krisenmanagement übernehmen wir die Rolle des neutralen, unbelasteten Vermittlers und vermeiden eine gerichtliche Auseinandersetzung. Wir betreiben Ursachenforschung in dem Modul Analyse und teilen die anstehenden Aufgaben im Modul Neuplanung in überschaubare Arbeitspakete auf. Anhand eines realistischen Zeitplans überwachen wir die Abarbeitung dieser Pakete im Projekt.

Bei unklarer Projektsituation stellen wir optional die vertraglich zugesicherte Soll-Situation fest. Wir testen und bewerten die strittigen Softwarefunktionalitäten und erstellen bei Bedarf ein gerichtlich verwendbares Parteigutachten.

Ihr Nutzen

Ursachen und Störungen, die das Projekt zum Scheitern gebracht haben, werden erkannt und abgestellt. Das IT-Krisenmanagement verfolgt klare Ziele wie z.B.:

• Die Umsetzung des Projektes in einem vernünftigen Kosten- und Zeitrahmen.
• Die reibungslose Kommunikation im Projektteam.
• Die passende Nachjustierung der Verträge mit den Lieferanten.
• Den korrekten Einsatz der Funktionen des gewählten Produkts.

Fortschritte werden schnell und erkennbar erzielt. Auf beiden Seiten wächst die Motivation zur Fortsetzung des Projektes. Die Fehlallokation von Zeit und Geld wird abgestellt, Image- und Motivationsverluste werden behoben. Das Team nimmt die ursprünglichen Projektziele wieder auf und das Projekt gelangt zu einem für alle Beteiligten zufrieden stellenden Abschluss.